Flow in different forms is crucial to speed up your delivery

Do you recognise the struggle of transforming your organisation? Where to start and what the aspects are that really make sense if you want to transform it into a high performing organisation? In this series of posts I want to address 5 principles that must be part of your organisational foundation and way of thinking. These are 5 crucial principles I’ve learned in the past few years from organisations that feel the urge to transform and are willing to make some sacrifices.

5 Crucial Principles that create the foundation of your high performing organisation:

  1. Flow in different forms is crucial to speed up your delivery
  2. How feedback loops will radically change your improvement cycle
  3. Strongly focus on the improvement of secondary processes
  4. Autonomy of teams cannot be given, it must be created
  5. The simplification of your products and processes will lead to faster value

Every post in this series will address concrete examples to find the principle in your organisation, an explanation why this principle matters during a transformation and finally, some practical suggestions to start today.

Flow in many shapes and different forms is crucial to speed up your delivery

You may have heard of flow before, flow as a state of mind, a magazine or a diagram to represent a certain process. There is more. If you break flow down in the view of organisational transformation, flow is about the efficiency of moving and processing units in a steady stream. A unit is a broad concept and applicable in many aspects of your organisation.

Do you want to increase the productivity in your organisation? You aim to deliver more value, for example by creating more and better IT systems? Not only must your IT department focus on more delivery. It is the total organisation that enables the value creation. You have probably improved the IT teams. They are likely already running liked high performing assembly lines, but if nothing is coming in very structured, they are doomed to fail. If your customer has a request, but it takes months before you can answer his questions, the flow in your organisation is most probably blocked.

Production via your production teams is one of the foundations of your organisation and a way to earn money. This department produces value for your customers as soon and as fast as possible. Flow is therefore crucial and bottlenecks in the production lines need to be solved. To get a better understanding of how flow is expressed in your organisation, let’s take a closer look to see some examples.

Some examples

discoverFlow of code to production

How long does it take to push code production? Are you aware of how the process is designed from the developer’s laptop all the way to production? This is one of the basic flows in your organisation that needs to be optimised. If the developers can push code to production quickly in minutes to an hour instead of days up to weeks, a lot of bottlenecks are already solved in this improved flow.
Continue reading

Systemisch Transitiemanagement: een klein tikje, een groot effect

Zal ik even met de deur in huis vallen? Ik heb NIETS met trainingen voor een certificaat, geef niet snel hoger dan een 7 (there is always room for improvement) en neem liever niet deel aan in-je-ziel-roer-trainingen. En dan toch…

Afgelopen week heb ik de training Systemisch Transitiemanagement van Plan-B afgerond. Wat ben ik trots op dit certificaat, blij met de training en zeker de trainers (een dikke 8). Ik heb enorm veel geleerd van mezelf, mijn invloed, en mijn eigen rol in een organisatie en transitie. In deze post een aantal van de vele zaken die voor mij de kern vormen.

Je had er bij moeten zijn

Laat ik daar maar mee beginnen, je had er bij moeten zijn om het echt te voelen, te zien en te ervaren. De theorie is zo eenvoudig gemaakt dat soms het gevoel me bekroop, is dit het dan? Is het soms zo simpel? Als je ervaart hoe complex soms patronen in relaties zijn en bepaalt gedrag een organisatie beïnvloed, dan snap je dat het juist eenvoudige interventies zijn die er toe doen.

Dit maakt het nu juist leuk, als het probleem complex is moet de interventie wel simpel zijn.

De kenmerken die me zo aanspreken

STM gaat er van uit dat gezinnen, teams en organisaties zich gedragen als een systeem of als je dat mooier vindt een organisme. Een organisme dat zich prima voelt bij de status quo. Alles wat deze status quo probeert te verstoren kan uit het systeem worden gewerkt.

De training richt zich op de onderstroom van een organisme in transitie. Deze onderstroom is in veel organisaties onderschat. We veranderen wel een organogram, geven een bewustwordingstraining en dan vinden we het als snel genoeg. We zijn nu veranderd.

Een systeem wijzigen heeft veel meer aandacht nodig in het wijzigen van de onderstroom. Dat wat zich onder water afspeelt. Wat als de ordening wordt verstoord? Wat als nieuwe mensen zich moeten aansluiten en andere juist afscheid nemen? Wat gebeurt er bijvoorbeeld als een aantal spelers altijd maar moeten geven en nooit iets ontvangen? Dit zijn drie aandachtsgebieden die soms nauwelijks opvallen en tegelijkertijd om aandacht schreeuwen om een klein tikje te ontvangen.

Een interventie is als een tikje, ogenschijnlijk nauwelijks impact en uiteindelijk grote gevolgen

Vraag niet hoe het kan, profiteer ervan. 😉

Wat kun jij doen?

Voor mij was de training enorm waardevol. Het heeft mijn gereedschapskist enorm verrijkt. Mijn suggestie voor elke manager, coach, product owner, facilitator of wie dan ook, verdiep je in dit gedachtegoed.

Je kunt natuurlijk zelf de training volgen bij Plan-B of alvast het boek Systemisch Transitiemanagement aanschaffen.

stm_2017

De emotie op laten lopen om de transitie te bevorderen en andersom

Een ander deel van de training was gericht op emoties. Het is soms goed om emoties eerst eens wat op te laten lopen om urgentie te creëren. Urgentie is nodig om de echte transitie in gang te zetten. Zonder urgentie geen verandering.
Continue reading