Workshop Agile Leadership, concreet gemaakt in 3 principes

Andreas Prins

Met een groep van ruim twintig managers nadenken over Agile Leadership is echt leuk. Als je dan ook nog eens een introductie op het thema mag geven is dat helemaal de hoofdprijs. Wat is nu eigenlijk Agile Leadership? En hoe maak je zo een (hype) begrip nu concreet in de praktijk? Wat moet je doen als je aan de vooravond van een transformatie staat en jij je gedrag wilt veranderen? Wat ga je nu daadwerkelijk anders doen als je met je team van A naar B wilt gaan? Dit zijn een zomaar wat vragen die we in de workshop hebben besproken.

In de workshop heb ik aan de hand van drie (Agile/Lean) principes voorbeelden gegeven over hoe je als manager/leider je gedrag kunt veranderen. Of hoe jij de omgeving kunt veranderen waardoor de transitie naar B in gang wordt gezet. Jou gedrag en het gedrag van de teams bepalen uiteindelijk of je de transitie kunt maken.

De drie principes:
  • Het laten groeien van de autonomie van de teams
  • Het creëren van flow in je organisatie
  • Van sturen naar leiden, van (fake) control naar inzicht

Het laten groeien van de autonomie van de teams

Om teams te laten groeien in autonomie kun je allerlei strategische plannen maken die ver tot in de toekomst reiken. Een andere optie is klein te beginnen en dag in dag uit te verbeteren naar meer autonomie. Niet dat autonomie het doel kan zijn maar wel dat het veel positieve bijkomende effecten heeft. Vergeef me als de statements kort (en) door de bocht zijn.
autonomous-teams

Wat kun je doen:

  • Een belangrijke focus van de manager is het oplossen van de beperkingen/remmingen rondom de teams zoals
    • verkorten en waar mogelijk automatiseren van change management processen
    • risico management simplificeren en waar mogelijk automatiseren
  • Bij de start van een transformatie van een IT organisatie zijn er cruciale metrieken die er toe doen.
    • De frequentie van het aantal releases naar productie deze moet om hoog gaan, en tegelijkertijd
    • Het aantal gemiddeld aantal open staande incidenten naar beneden
  • Veel andere metrieken doen er in het begin niet zo toe:
    • Je kunt ze niet geautomatiseerd meten of
    • Het mondt uit in spreadsheet management (een valkuil voor velen) of
    • Je volwassenheid is nog zo laag dat het er niet of nauwelijks toe doet als je zeer gedetailleerd gaat meten.
  • Het vliegwiel van continue verbeteren op gang krijgen door de coaching van het team en individu is cruciaal
  • Reduceer afhankelijken met andere teams door je technologie (zowel infra als applicaties) zwaar te reduceren
  • Leg meer en meer beslissingsbevoegdheid in je teams (vakantieplanning, reisjes, training, opschalen van je infra)

Het creëren van Flow in je organisatie

Flow is ook zo een mooi principe waar je als leider in een organisatie grote invloed op kunt hebben. Flow heb je in allerlei vormen in de organisatie. Het op gang brengen van flow is niet altijd eenvoudig en tegelijk cruciaal.
flow

Door er voor te gaan zorgen dat je van idee steeds sneller je werkende software bij de klant te krijgen kun je sneller je hypotheses toetsen. Alleen door deze snelle feedback kun je als organisatie leren en gericht beter worden.

Hier een aantal suggesties:
  • Flow ontstaat door alles maar dan ook alles via de backlogs naar de teams te laten gaan, ook het werk dat vanuit de hiërarchische IT of risk lijn komt.
  • Alleen door feedback loops terug de organisatie in richting the hiërarchische IT lijn of HR en Risk afdelingen kun je voorspelbaar worden en zijsturing maand na maand afbouwen.
  • Er ontstaat pas flow in de backlog als er een duidelijke roadmap en portfolio aanwezig is (bij voorkeur visueel)
  • Er ontstaat pas flow in de roadmap als er een duidelijk doel aanwezig is vanuit het bedrijf en product.
  • Als IT manager mee werken aan de roadmap en de cadans van kwartaal/feature planningen verbeter je de flow in de teams
  • Het streven naar single piece flow in de teams, backlog en portfolio zorgt ervoor dat je netto meer gaat leveren en veel sneller in de markt kunt toetsen of je hypotheses waar zijn.

Van sturen naar leiden, van (fake) control naar inzicht

Tenslotte hebben we het uitgebreid gehad over hoe je rol als manager langzaam over gaat in die van leider, coach en ondernemer.

Het bijzondere effect is dat je door technologie en visualisatie van allerlei metrieken veel meer inzicht krijgt in wat er speelt. Waar je vroeger slechts schijnbare controle had door alle voortgangsrapporten kun je nu op elk gewenst moment inzicht krijgen. Hier ten slotte wat voorbeelden.
  • Grip op je openstaande risico’s? Maak het visueel in je Obeya
  • Inzicht in de voortgang op de korte termijn? Ga naar de borden van de teams
  • Inzicht op de lange termijn? Voer het gesprek bij je delivery roadmaps in de Obeya
  • Weten of je transitie niet stagneert? Kijk waar je ben in je Explorer Maps.
  • De status van je applicaties in productie? Kijk naar je monitoring.
Ik kan me voorstellen dat je bij sommige items van de opsommingen wel wat meer achtergrond wilt. Elk statement zou dan een post apart zijn. En dat is in deze post nog niet gebeurt. Het doel was slechts overzicht.

Wil jij ook een workshop op maat?

Wil jij ook een workshop over de hierboven genoemde onderwerpen of andere zaken die langs komen op mijn blog? Ik doe dat graag, informeer naar de mogelijkheden door te kijken op de pagina “Diensten” of stuur een mail naar andreas@ideetotit.nl.